Servicios y procedimientos

De acuerdo con la Ley 2/2023, nuestra asociación no está obligada a implantar un canal interno de información, ya que contamos con menos de 50 personas trabajadoras y no pertenecemos a los sectores en los que la normativa establece obligatoriedad.

 

No obstante, la entidad dispone de un canal físico de quejas, sugerencias y comunicaciones dirigido a las personas usuarias, familias o cualquier persona interesada. Este canal permite expresar inquietudes, solicitar mejoras o trasladar incidencias relacionadas con los servicios prestados.

Nuestro compromiso con la transparencia, la participación y la mejora continua se mantiene activo a través de este sistema presencial, que está disponible en nuestras instalaciones.